Política de privacidad

1. Introducción

Te damos la bienvenida a Funny Tourism ("nosotros" o "nuestro"). Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web funnytourism.com y utilizas nuestros servicios.

Lee esta política de privacidad detenidamente. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no accedas al sitio ni utilices nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal que proporcionas

Recopilamos la información personal que proporcionas voluntariamente cuando:

• Realizas una reserva
• Te registras para crear una cuenta
• Te suscribes a nuestro boletín
• Envías formularios de consulta
• Nos contactas por correo electrónico o teléfono

Esta información puede incluir:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información del pasaporte (para reservas de tours)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago externos)
• Preferencias de viaje y solicitudes especiales
• Información de contacto de emergencia

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, que incluye:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo dedicado en ellas
• Direcciones de los sitios web de referencia
• Datos de ubicación geográfica

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y gestionar tus reservas
• Comunicarnos contigo sobre tus reservas, incluidas confirmaciones y actualizaciones
• Brindar atención al cliente y responder a tus consultas
• Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Prevenir el fraude y reforzar la seguridad
• Cumplir con las obligaciones legales
• Analizar el uso y las tendencias del sitio web

4. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información con:

4.1 Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, entre ellos:

• Hoteles y proveedores de alojamiento
• Operadores turísticos y guías
• Empresas de transporte
• Procesadores de pago
• Proveedores de servicios de correo electrónico
• Servicios de alojamiento web

4.2 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, órdenes judiciales, organismos gubernamentales).

4.3 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse al nuevo propietario.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias
• Entender cómo utilizas nuestro sitio web
• Mejorar el rendimiento del sitio web
• Ofrecer contenido personalizado

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Cifrado mediante Secure Socket Layer (SSL)
• Evaluaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso y autenticación
• Almacenamiento seguro de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad, salvo que la ley exija un período de conservación más largo. Una vez completada tu reserva, podemos conservar cierta información con fines comerciales legítimos, como la prevención del fraude y el cumplimiento legal.

8. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación, es posible que tengas los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar copias de tu información personal
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tu información
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos: Solicitar la transferencia de tu información
• Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento para las comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]

9. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede transferirse y mantenerse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos de inmediato.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos: